Dúvidas frequentes · Uso
Como funciona o recall?
Recall é a fábrica corrigindo um risco por conta dela. É gratuito, não tem prazo e vale para qualquer dono — inclusive para quem comprou usado.
Resposta rápida
Recall é uma campanha da fábrica para corrigir defeito de segurança, gratuita e sem prazo. Consulte pelo chassi/placa (aqui na Trevo é imediato) e agende a execução. Não confunda com garantia ou reparo por desgaste. Consulte: (24) 2251-7500.
Recall tem custo?
Não: quando há campanha para o seu chassi, a peça e a mão de obra são por conta da fábrica. O atendimento é gratuito e não exige que o carro esteja na garantia.
Passou muito tempo. Ainda vale?
Sim — recall não tem prazo. Mesmo notificado há anos, o proprietário mantém o direito de executar a campanha.
Como descubro se o meu carro tem campanha?
Consulte pela placa/chassi (aqui na Trevo Veículos é imediato), no site da Fiat ou pelo app do governo (quando disponível). Se houver, agende a execução na rede.
Recall é a mesma coisa que garantia?
Não: garantia cobre defeitos de fabricação em prazo definido; recall é correção obrigatória de segurança, sem prazo e sem custo ao dono.
Comprei usado e nunca fiz. Tem problema?
Campanhas abertas passam de dono para dono. Consulte e agende — melhor executar por segurança e valor do carro.
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