Dúvidas frequentes · Uso
Como funciona a entrega do carro novo?
A entrega é o momento de conferir tudo: itens de série, documentação e funcionamento — antes de sair da loja. Dez minutos de atenção agora evitam discussão depois.
Resposta rápida
Na entrega do carro novo, a concessionária faz a revisão de pré-entrega e apresenta o veículo: você confere itens de série/acessórios, nota fiscal, garantia e documentação, recebe as chaves (com reserva) e a orientação de uso. Na Trevo Veículos a entrega técnica é feita com o consultor, item por item: (24) 2251-7500.
O que devo conferir na entrega?
Pintura/rodas sem avarias, itens de série e acessórios contratados, chaves (principal e reserva), manual, nota fiscal e garantia. Peça para acionar o que não funciona já na hora.
Quanto tempo dura a entrega?
Normalmente 30-60 minutos, com apresentação dos recursos. Se comprou acessórios, a loja pode entregá-los instalados — combine o tempo no fechamento.
Recebo o documento na hora?
A nota fiscal sim. O CRLV/emplacamento depende do processo em cada estado — a loja orienta prazos e o documento digital/impresso conforme o caso.
Quais são os primeiros passos com o carro?
Anote km de saída, confira o plano de revisões no manual, calibre os pneus e mantenha a condução suave no período inicial (amaciamento, conforme o manual).
E se surgir um problema depois da entrega?
Garantia de fábrica cobre defeitos de fabricação. Acione pelo pós-venda: agendamos a verificação e conduzimos o processo junto à fábrica, sem custo para você.
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